Playmoville ist ein einmaliger Ort. Hier helfen die jungen Retter Freddy Fire, Polly Police und Mikey Medic den Stadtbewohnern und erleben dabei aufregende Abenteuer. Das Team wäre aber nicht komplett ohne den kleinen Frechdachs Ducklas, der als Reaktion auf seine Streiche vom geheimnisvollen Mr. Hans in eine Ente verwandelt wurde. Durch gute Taten versucht Ducklas, seine menschliche Gestalt wiederzuerlangen.